Hallo Lisapuppe
Ich muss erst einmal zugeben, dass ich mich nicht wirklich mit dem Caw auskenne.
Jedoch weiß ich, auch aus eigener Erfahrung, dass es unglaubliche umfangreich ist und es schnell mal abstürzt, wenn man noch im Hintergrund etliche Programme laufen hat.
Sollte das bei dir der Fall sein, könnte es daran liegen.
Schließe am besten, bevor du das Caw lädst, alle Fenster (Außer das Virus Programm!). Um Programme und Vorgänge zu schließen, die du so nicht sehen kannst, kannst du auch den Task Manager benutzen. (Strg + Alt Gr + Entf -> Taks Manager starten -> Prozesse) Wenn du dich damit jedoch nicht auskennst würde ich dir allerdings raten, alles zu schließen von dem du 100% weißt, das du es nicht brauchst.
Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen.
Lg, Bella.